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Condiciones Generales de venta:

• Productos y ofertas

• Pedidos

• Envíos 

• Derecho a desistimiento

• Garantías y devoluciones

• Servicio de VideoSeguro

• Servicio de GarantiaDobla

• Precio

• Pago

• Disputas

• Uso del sitio web

Condiciones Generales de venta

El cliente de la web mosquiteraideal.com en el momento de la recepción de su pedido reconoce de forma explícita tener conocimiento de las condiciones generales y particulares de venta de la web mosquiteraideal.com, y declara sin reserva alguna que las acepta en su integridad. Estas condiciones se aplican a todos los pedidos realizado en la web mosquiteraideal.com y suponen un contrato entre el cliente y mosquiteraideal.com y su aceptación por las partes.  Las partes reconocen la prevalencia de este documento sobre cualquier otro y renuncian al derecho de invocar cualquier documento contradictorio.
Dado que las presentes condiciones generales de venta pueden estar sujetas a modificaciones posteriores, la versión aplicable a la compra del Cliente es la vigente en la web mosquiteraideal.com en la fecha de realización del pedido. Los cambios en estos términos y condiciones generales de venta no se pueden aplicar a ventas realizadas con anterioridad o posterioridad a esta fecha.
Todos los usuarios de la web se comprometen con los términos y condiciones generales de venta en el momento de realización del pedido.

Productos y Ofertas

Disponibilidad:

Los artículos que aparecen en la web mosquiteraideal.com están disponibles hasta agotar existencias. Mosquiteraideal.com se compromete a notificar por teléfono o correo electrónico al Cliente que haya realizado un pedido de un artículo no disponible. En caso de haber sido efectuado el pago de un artículo no disponible, mosquiteraideal.com se compromete a ofrecer un cambio equivalente, un credito para futuros pedidos o a reembolsar al Cliente el importe pagado en un plazo de 8 días. La solución definitiva será tomada en cada caso de forma personalizada.
Todos los productos puestos a la venta están descritos de forma individualizada en la web. El Cliente se compromete a consultar la descripción de cada producto con el fin de conocer sus propiedades y características técnicas. El Cliente está obligado a leerlas antes de validar cualquier pedido. La elección y compra de un Producto es responsabilidad exclusiva del Cliente. 
Las descripciones, fotografías, videos, gráficos, dibujos y demás representaciones del producto que se exponen en la web mosquiteraideal.com, son puramente orientativos para ayudar a una mayor comprensión del producto y su instalación por parte de un cliente no profesional, no suponiendo un compromiso por parte del vendedor. A efectos descriptivos el color básico y más económico es el blanco en todos los casos.

Pedidos

El cliente puede realizar sus pedidos en la web mosquiteraideal.com.

Para poder realizar un pedido, el cliente debe rellenar los campos habilitados a tal efecto en la web mosquiteraideal.com con la siguiente información: dirección de correo electrónico, nombre, apellidos, NIF, dirección completa de entrega, número de teléfono. Queda prohibida cualquier divulgación de estos datos a terceros que no intervengan en el proceso de venta del pedido solicitado, hasta su culminación.
Previamente el cliente debe haber leído detenidamente toda la informacion relativa al producto, a comprar y aceptar sin reserva alguna las condiciones generales y particulares de venta. El Cliente se compromete a proporcionar información completa y veraz y cualquier robo de identidad o identidad falsa puede suponer la anulación del pedido. El Cliente reconoce que dispone de la capacidad legal necesaria para contratar y adquirir los productos ofertados en el sitio mosquiteraideal.com


Para efectuar un pedido el cliente debe seguir los siguientes pasos:

1. 1. Elegir el modelo y color adecuado de mosquitera que se adapte a sus necesidades.

1. 1. Leer detenidamente las características técnicas y de instalación del producto seleccionado.

1. 1. Seleccionar las medidas, variantes, complementos, accesorios, seguros y garantías adicionales que considere.

1. 1. En la cesta de la compra, compruebe las especificaciones del pedido (color, cantidad, medida, variantes, complementos, accesorios, precio, etc.), así como posibles seguros, garantías, ofertas, vales descuento, obsequios, etc adicionales, con la posibilidad de modificar, añadir o incluso eliminar determinados artículos, servicios y/o sus cantidades. 

1. 1. Si el Cliente tiene derecho a una oferta, descuento u obsequio especial, debe introducir el código que se le asignó en el campo previsto a tal efecto. En caso de no efectuarlo perderá este derecho.

1. 1. Complemente todos los datos solicitados y la dirección de entrega detalladamente. Elija y complemente el método de pago

1. 1. Valide la operación y el método de pago. Cualquier pedido validado conlleva la obligación de pago.

1. 1. Se enviará un correo electrónico de confirmación del pedido como venta final después del pago del precio total, en el cual le será asignado un numero de pedido. El momento de envío de este correo electrónico de confirmación se considerara el cierre de la venta. En caso de reserva del producto, esta reserva caduca a los 15 días.

1. 1. Los pedidos vendidos por mosquiteraideal.com sólo se enviarán al Cliente después su pago completo por parte del Cliente, independientemente de la fecha de entrega de dichos productos. La cláusula de reserva de dominio no impide que el Cliente asuma a su cargo el riesgo de pérdida o daño de la mercancía, a partir del momento que le sea entregada en su domicilio o la haya recogido por sus medios.

1. 1. Es responsabilidad del Cliente verificar la exactitud de todo el pedido, incluidos los datos de contacto proporcionados para la entrega y la facturación, e informar de cualquier error de inmediato.

1. 1. Mosquiteraideal.com se compromete a realizar cambios o cancelaciones si aún no se ha iniciado el proceso de elaboración del producto. Mosquiteraideal.comno se hace responsable de ningún cambio o cancelación una vez iniciado el proceso de elaboración del producto.

Anulacion pedido:
Mosquiteraideal.com se reserva el derecho a anular cualquier pedido por error de precios, error de actualizacion de producto o error informático.

Envíos 

Plazo de entrega:
La entrega es la transferencia de la posesión física o el control del bien al consumidor.
Los productos a medida standard están normalmente en stock, por lo que su salida a reparto esta entre 8 y 24 horas laborables, excepto en caso de rotura de stocks.
Los productos fabricados a la medida pueden tener un tiempo de salida a reparto variable según color, unidades y stock del material necesario para su fabricación o algunos por ser especiales o complejos al ser proyectos especiales. Los tiempos aproximados de salida a reparto pueden variar de 24 a 240 horas laborables. Los plazos estarán indicados en la hoja e confirmación de pedido.
Siempre intentaremos servir su pedido en el menor tiempo posible. Se pueden sufrir retrasos en la fabricación debido a roturas de stock.
A los plazos indicados anteriormente hay que sumarle el tiempo del transporte que en Peninsula esta estipulado entre 24 y 48 horas según la zona.

Los plazos de fabricación pueden variar durante los meses comprendidos entre abril y septiembre, debido a que en nuestro sector es temporada alta y se pueden sufrir retrasos en la recepción de material por parte de proveedores, o puede haber roturas de stock.
Los plazos de entrega indicados son siempre aproximados y se basan en la fecha del pedido y se presentan en horas laborables (los sábados, domingos y festivos no se tienen en cuenta en el cálculo del plazo de entrega y las horas laborables consideradas por día son de 8 horas). En los pedidos con varios productos con diferente plazo de entrega, se considerará en todo caso, el plazo de entrega más largo. En caso de fuerza mayor, mosquiteraideal.com no se hace responsable de los retrasos en la entrega. Se consideran casos de fuerza mayor que eximen al vendedor de su obligación de entrega en plazo: guerra, disturbios, incendios, huelgas, pandemias, cortes de suministro, accidentes y/o imposibilidad de ser suministrado por motivos ajenos a mosquiteraideal.com. 

Plazos estipulados de envío por producto en color básico  (sumarle entre 24-48 horas más de reparto por transportista, dependiendo de la zona de entrega):

1. 1. Mosquitera enrollable para ventana: 24 a 72 horas laborables.  

1. 1. Mosquitera corredera para ventana: 24 a 72 horas laborables.  

1. 1. Mosquitera marco fijo para ventana: 24 a 72 horas laborables

1. 1. Mosquitera fija Velkro para ventana: 24 a 48 horas laborables.

1. 1. Mosquitera enrollable lateral para puerta: 24 a 72 horas laborables.

1. 1. Mosquitera plisada para puerta: 24 a 72 horas laborables.

1. 1. Mosquitera abatible para puerta: 24 a 72 horas laborables.

1. 1. Mosquitera Cortina para puerta: 24 a 48 horas laborables

1. 1. Mosquitera Motorizada para grandes aperturas: 24 a 240 horas laborables.

1. 1. Mosquitera Plisada apilable para grandes Aperturas: 24 a 72 horas laborables

1. 1. Mosquitera Enrollable para Grandes Aperturas: Pedido bajo presupuesto. Plazo de entrega a consultar por pedido.

1. 1. Proyectos especiales de Mosquitera: Pedido bajo presupuesto. Plazo de entrega a consultar por pedido[] .

1. 1. Otros: Se informara al cliente en el momento de hacer el pedido.


Mosquiteraideal.com no dispone de medios de transporte propios. Nuestros productos son enviados mediante compañías de transporte externas e independientes de contrastada solvencia profesional. Por este motivo mosquiteraideal.com puede comprometer la fecha de salida de fábrica, pero no la fecha exacta de llegada al no ser la distribución y transporte realizada por nuestros medios.
La fecha estimada de entrega a tener en cuenta por el Cliente es la indicada en la cesta de la compra ya que tiene en cuenta los plazos de entrega de todos los artículos que la componen y a su vez el estimado de entrega que nos comunica nuestro transportista externo. Mosquiteraideal.com entrega todo el pedido de una sola vez. Por razones de disponibilidad, un pedido puede entregarse excepcionalmente en varios plazos. En todo caso solo se cobra una entrega al cliente.
Para ser entregado en dos ubicaciones diferentes, es necesario realizar 2 pedidos, en cuyo caso los respectivos gastos de envío siguen siendo exigibles para cada uno de ellos.

Transporte:
Mosquiteraideal.com solo envía en condiciones estándar a la Península Ibérica y Baleares. No servimos a Canarias. Para envíos al extranjero el cliente debe pedir presupuesto previo a la realización del pedido, via el apartado de Proyectos Especiales de la web de mosquiteraideal.com, poniendo detalladamente el producto a solicitar, nombre del destinatario, email, teléfono, lugar y dirección de envio. 
Aunque solo trabajamos con empresas de transporte nacionales e internacionales de probada solvencia profesional, la mercancía puede haber recibido algún daño, golpe o perdida de bultos o piezas durante el transporte hasta su destino.
El material debe revisarse a la llegada a destino por si tiene algún daño de transporte, o bien faltan partes y componentes, y hacerlo constar en el albarán de entrega del transportista y así poder activar el seguro por daños o faltas en transporte. Por favor compruebe inmediatamente el contenido del paquete y póngase en contacto con nuestro Servicio de Atención al Cliente mediante un e mail a: info@mosquiteraideal.com., adjuntando copia del albarán del transportista con las reservas anotadas, foto de la caja y etiqueta de envío con la que lo has recibido y así mismo foto y video del producto que has recibido incompleto o con los daños que has apreciado. Estudiaremos de inmediato la incidencia dándote una solución lo más rápida posible. Por favor mantén el material recibido en el embalaje original de la mejor manera posible y te mandaremos te mandaremos a recoger el material dañado con la misma empresa de transporte.

Derechos y obligaciones del transportista:
El transportista no está obligado contractualmente a ponerse en contacto con el cliente para programar una cita, esta iniciativa queda a su conveniencia. En caso de ausencia, el paquete puede ser entregado a un tercero si es posible, o se debe dejar un aviso de entrega al Cliente para acordar una segunda entrega.
En caso de un posible retraso relacionado con la entrega o la no presentación del transportista, el Cliente puede informar a mosquiteraideal.com a través de un email a : info@mosquiteraideal.com. La entrega se realiza al pie de calle. 
Mosquiteraideal.com se compromete a intervenir con el transportista para resolver el problema encontrado con su ayuda y la del Cliente.

Incidencia en la entrega provocada por el transportista:
El cliente debe notificar de inmediato cualquier incidencia relacionada con el pedido a través del e mail: info@mosquiteraideal.com.
Cualquier riesgo de pérdida o daño de los bienes se transfiere al cliente en el momento en que el cliente, o un tercero designado por el, toma posesión física de los bienes. Se recomienda rechazar la entrega si el paquete ha sido dañado, abierto o reempaquetado y si no incluye reservas precisas y detalladas en el albarán de entrega. Por favor compruebe inmediatamente el contenido del paquete y a póngase en contacto con nuestro Servicio de Atención al Cliente mediante un e mail a: info@mosquiteraideal.com, si se encuentra algún producto dañado o faltante. El cliente debe hacer constar sus reservas o inconformidades, por escrito, en el albarán de entrega en el momento de la recepción del pedido.

Falta de producto debida a mosquiteraideal.com:
El cliente está obligado a informar de cualquier artículo que falte en el pedido en un plazo de 14 días.

Derecho a desistimiento

Condiciones para la aceptación del desistimiento:

Los artículos comprados en el sitio web de mosquiteraideal.com pueden ser devueltos «Satisfechos o reembolsados» si el cliente no quiere quedarse con un producto por motivos legítimos: el producto no agrada, no tiene la medida adecuada, no tiene el color esperado, etc. Los productos mosquiteraideal.com pueden ser cambiados o reembolsados por el importe pagado. Los gastos de envío incurridos no puede ser objeto de una solicitud de reembolso. Los gastos de devolución y reenvío correrán a cargo del Cliente.
Para ser aceptadas, las devoluciones deben cumplir con las siguientes características:
La devolución debe haberse realizado dentro de los 14 días siguientes a la recepción del pedido;
Los productos no pueden estar: desembalados, instalados, dañados, rayados, sucios, incompletos y/o sin su embalaje y etiqueta original, debiendo estar en perfectas condiciones y sin abrir.
Para devolverlos se deberá llevar a cabo por el cliente un sobre-embalaje del producto y protecciones de amortiguación para preservar tanto el producto durante el transporte como su embalaje (no se debe sobreponer etiqueta de transporte directamente en el artículo) El perfecto estado de los productos al recibirlos en mosquiteraideal.com es responsabilidad del Cliente y no respetar el procedimiento bloquea el proceso de reventa del artículo y penaliza el servicio de devolución ofrecido.
El derecho a desistimiento atañe solamente a  productos de medida standard, quedando excluidos del mismo los productos que se hayan fabricado a medida para el cliente, de acuerdo con medidas específicas, composición o colores determinados solicitados de forma expresa por el cliente. 
Cualquier cliente puede ejercer un derecho de desistimiento de acuerdo con la Directiva Europea 2011/83/UE para cualquier artículo comprado en la web mosquiteraideal.com, pero debe hacerlo dentro de los 14 días a partir del día siguiente a la recepción del pedido por el propio cliente o por un tercero designado por él. Imperativamente debe haber sido enviado via e mail a: info@mosquiteraideal.com, dentro de este plazo. Si el producto es elegible para devolución, se le enviará un acuerdo de devolución dentro de las 48 horas hábiles posteriores a su recepción, junto con un comprobante que se colocará en el paquete para facilitar el proceso de procesamiento al recibirlo.
El cliente podrá ser reembolsado por los artículos, tan pronto como todos los productos del pedido se devuelvan en estado nuevo, en su embalaje original. Se llevará a cabo un control sistemático. Esta devolución deberá realizarse sin ninguna demora indebida y, en cualquier caso, a más tardar 14 días desde la recepción del email solicitando el desistimiento.

Excepciones legales para el desistimiento:
De conformidad con lo dispuesto en la Ley vigente, los productos hechos a medida no pueden ser objeto de desistimiento, cancelación o modificación del pedido, en la medida en que han sido personalizados y no son re-vendibles.

Procedimiento de devolución:
Cada devolución de mercancía debe ir precedida de la aprobación previa de mosquiteraideal.com. El paquete debe ir acompañado del comprobante relativo a este acuerdo. De lo contrario, se pueden producir retrasos en la tramitación de la devolución y su reembolso. En caso de inelegibilidad para un reembolso, si el Cliente se niega a pagar la devolución del artículo, mosquiteraideal.com se reserva el derecho de quedarse con el artículo sin ningún reembolso.

Reembolso:
El reembolso o abono, según lo acordado entre mosquiteraideal.com y el Cliente, se realizará en un plazo de 10 días hábiles después de la resolución. El reembolso se realizará por el mismo medio de pago que el utilizado para realizar el pedido objeto del desistimiento.
Cada Cliente debe ser consciente de que el producto pierde su valor de mercado si se desprecinta y/o manipula antes de la devolución. A continuación, se puede incurrir en gastos y deducirlos de los importes a reembolsar.
El Cliente es el responsable en caso de sustitución del embalaje original en caso de pérdida o daño de este último. Mosquiteraideal.com se reserva el derecho de aplicar una retención sobre el importe reembolsado. El Cliente será informado del importe y podrá aceptar o recuperar el artículo para cancelar la solicitud de devolución del artículo. Si el Cliente se niega a devolver el producto a su cargo, mosquiteraideal.com se reserva el derecho de quedarse con el artículo y el importe especificado para el reembolso parcial debido a la disminución del valor del artículo devuelto.

Garantías y devoluciones

La garantía legal:

• El cliente tiene una garantía legal mínima de dos años desde la entrega del pedido.
• En caso de ejecución de la garantía, el cliente puede elegir entre la reparación o la sustitución del bien, con sujeción a
  las condiciones de coste establecidas en la ley vigente.

Como recordatorio, la garantía legal de conformidad se aplica independientemente de cualquier garantía comercial otorgada.
Además, el cliente puede decidir aplicar la garantía contra vicios ocultos del artículo vendido de acuerdo con la ley vigente y
puede elegir entre la rescisión de la venta o una reducción del precio de venta .
Para la aplicación efectiva todas las garantías de mosquiteraideal.com, el cliente debe acompañar a la documentación
solicitada la factura de compra y en el caso de las garantías adicionales GarantiaDobla y VideoSeguro el título de disponer
de esta garantías o seguros, que se manda por e mail al cliente en el momento de contratarlas. La no presentación de esta
documentación general y de las documentaciones específicas que en cada caso se solicitan, pueden anular la aplicación de las
garantías.
Tienes excluida expresamente de esta garantía cualquier error no imputable a mosquiteraideal.com, cualquier problema
debido a una mala medición, mala
instalación, daño por transporte o almacenamiento, desgaste normal del producto, roturas, golpes, arañazos, manipulación,
mal uso, indebido mantenimiento y/o limpieza.

Garantía comercial:
Independientemente de las garantías legales anteriormente resumidas, mosquiteraideal.com ofrece a sus clientes no
profesionales adicionalmente de serie, hasta 5 años de garantía, en la mayoría de los artículos, siendo el plazo legal de
un máximo de dos años. Estos plazos ampliados se muestran en cada ficha de producto en la web mosquiteraideal.com,
El cliente puede ampliar estas garantías. En la hoja de compra de cada producto de la web mosquiteraideal.com, se
detallan las garantías o seguros adicionales contratables por el cliente de forma opcional, hasta un máximo de 10 años,
para algunos de los productos.
Para hacer valer sus derechos relacionados con las garantías, mosquiteraideal.com le invita a ponerse en contacto con su
Servicio de Atención al Cliente a través del e-mail de atención al cliente: info@mosquiteraideal.com.
Toda solicitud de ejecución de una garantía debe ir complementada con una explicación detallada, un video i fotografías del
problema de calidad correspondiente. Así mismo de una copia de la factura de compra y titulo de garantía si el tipo de
garantía lo tuviera.

Servicio de VideoSeguro

VideoSeguro de mosquiteraideal.com, es un servicio adicional de pago que se ofrece como opción para cada unidad de
compra de su cesta, de forma individual.
VideoSeguro es un servicio a disposición de nuestros clientes para probarle documentalmente el control de Calidad
que efectuamos en el momento de a todas nuestras mosquiteras a medida. Si necesita tener la certeza de que hemos
fabricado correctamente su pedido, le mandamos el video con el control de calidad y embalaje a salida
de fábrica. Antes de recibir su pedido ya sabrá y podrá verificar visualmente las medidas, el color, el modelo y la
cantidad que le hemos mandado, y además será su prueba si hemos cometido un error y le garantizará el envío
inmediato, sin costo y sin ninguna gestión, de una nueva mosquitera correcta con portes pagados. El seguro se
aplica por unidad de mosquitera, por lo cual puede contratarlo por la totalidad de su pedido, por una unidad de medidas
criticas o por lo que usted desee. Es una opción que ponemos a su disposición.
Además, si el cliente se ha equivocado al tomar las medidas en la mosquitera asegurada, y esta mosquitera es de
medida mayor a la que realmente necesitas te reparamos o fabricamos gratuitamente otra mosquitera
prioritariamente a la medida que tu necesitas. El cliente solo tendrá que costear el transporte de devolución y envío,
devolviéndonos en perfecto estado la mosquitera errónea. Este seguro solo aplica cuando la medida necesaria es inferior a la
solicitada. En caso contrario o de devolución de la mosquitera errónea en mal estado, ya abierta o mal embalaje,
mosquiteraideal.com podrá aplicar cargos suplementarios.
En caso de tener que aplicar este seguro, debe enviarse un e mail a info@mosquiteraideal.com con las nuevas medidas a
fabricar de la mosquitera a asegurada. Además ineludiblemente deberá adjuntarse al email, copia completa de la factura de
compra i título de la garantía si el producto lo tuviera. Esto permitirá a nuestro servicio de atención al cliente identificar el
pedido en origen y dar una solución lo más rápida posible.

Estos son los detalles de los servicios a los que da derecho VideoSeguro una vez contratada:
a) Vídeo de comprobación de medidas, colores y acabado de su producto al salir de fábrica. Para su tranquilidad y
antes de tener su pedido ya sabrá como viene.
b) Fabricación de una nueva mosquitera gratuitamente, si el producto ha sido fabricado erróneamente, solamente
con un email a info@mosquiteraideal.com adjuntando el video. El vídeo será la prueba de nuestro error en su caso y te
evitara toda la gestión burocrática de la aplicación del garantía standard del producto.
c) Fabricación y reposición sin costo de la mosquitera a medida asegurada si el cliente se ha equivocado de
medidas al solicitarla.(siempre que las medidas del nuevo producto no superen en alto y/o ancho a las del producto
equivocado). El transporte de recogida y envío será a cargo del cliente.

El seguro VideoSeguro no cubre los siguientes:
a) Las solicitudes de aplicación del Videoseguro por error de medidas, comunicados a mosquiteraideal.com, después de
15 días naturales de la recepción de las pedido asegurado por el cliente.
b) Las solicitudes de aplicación del VideoSeguro por error de medidas, que supongan la fabricación de un producto de
medidas superiores en ancho y/o altura a las medidas del pedido original.
c) Las solicitudes de aplicación del VideoSeguro que supongan un cambio de modelo de mosquitera, cambio de color,
cambio de tipo de tejido o accesorios o sean debidas a la perdida de componentes o partes.
d) Las solicitudes de aplicación del VideoSeguro que sean una reparación por daños o accidentes producidos durante el
transporte, instalación o uso.
e) Los productos erróneos que se reciban para reparar o fabricar de nuevo en malas condiciones de embalaje, dañados,
o que no hayan sido servidos por mosquiteraideal.com

Servicio de GarantiaDobla

GarantiaDobla de mosquiteraideal.com, es un servicio adicional de pago que se ofrece como opción única por pedido de
compra.
Todos nuestros productos tienen una garantía standard entre 2 y 5 años según el modelo. Pero si quiere estar más
tiempo tranquilo, con GarantiaDobla le proponemos doblar el tiempo de garantía hasta un máximo de 10 años
contratando nuestro producto.

Condiciones: GarantiaDobla:

El seguro GarantiaDobla garantiza al cliente los siguientes:
a)Doblar el tiempo de garantía standard de la totalidad de las mosquiteras a medida del pedido asegurado hasta un
máximo de 10 años.
b) Modelos asegurados: Todas las mosquiteras a medida que consten en el pedido asegurado.
c) Detalle ampliación de garantía:
14) Mosquitera enrollable para ventana: 10 años de garantía
15) Mosquitera corredera para ventana: 10 años de garantía
16) Mosquitera marco fijo para ventana: 10 años de garantía
17) Mosquitera fija Velkro para ventana: 4 años de garantía.
18) Mosquitera enrollable lateral para puerta: 10 años de garantía.
19) Mosquitera plisada para puerta: 10 años de garantía.
20) Mosquitera abatible para puerta: 10 años de garantía.
21) Mosquitera Cortina para puerta: 4 años de garantía.
22) Mosquitera Motorizada para grandes aperturas: 10 años de garantía.
23) Mosquitera Plisada apilable para grandes aperturas: 10 años de garantía.
24) Mosquitera enrollable para grandes aperturas: 10 años de garantía.
25) Otros Modelos bajo presupuesto a consultar.

Queda excluida expresamente de esta garantía cualquier problema debido a una mala instalación, daño por transporte o
almacenamiento, desgaste normal del producto, roturas, golpes, arañazos, manipulación, mal uso, indebido mantenimiento
y/o limpieza y catástrofes naturales de cualquier índole.
En caso de tener que aplicar esta garantía debe enviarse un e mail a info@mosquiteraideal.com con una explicación,
fotografía y video que permita claramente identificar el problema de la mosquitera a garantizada. Además ineludiblemente
deberá adjuntarse al email, copia completa de la factura de compra i título de la garantía si el producto lo tuviera. Esto
permitirá a nuestro servicio de atención al cliente identificar el pedido en origen, analizar el defecto y dar una solución lo más
rápida posible.
Mosquiteraideal.com en aplicación de sus garantías adicionales VideoSeguro y GarantiaDobla reparará o reemplazará el
producto equivocado por otro de similares características del pedido inicial, en ningún caso se devolverá el dinero del
producto. Mosquiteraideal.com en aplicación de sus seguros y garantías legales y adicionales, no asegura ni garantiza nada
más que lo que hace constar en este escrito.

Precio

Los precios son en euros con todos los impuestos incluidos para la Península y Baleares con los costos de envío incluidos en el
precio final resultante del pedido.
Si el tipo de IVA vigente oficial variara, este cambio podrían reflejarse en el precio de los artículos sin previo aviso al Cliente.
Mosquiteraideal.com se reserva el derecho de modificar sus precios en cualquier momento, pero los productos se facturan
al precio vigente en el momento de realizar el pedido.
Los precios finales tienen en cuenta los descuentos y promociones que se puedan otorgar en la web
mosquiteraideal.com. Estos precios son firmes y no revisables durante su período de validez, reservándose
mosquiteraideal.com el derecho, fuera de este período de validez, de modificar los precios en cualquier momento. No
incluyen los gastos de tramitación, envío, transporte y entrega, que pueden ser cobrados aparte, si así se especificara en la
web mosquiteraideal.com. El pago solicitado al Cliente corresponde al importe total de la compra, incluidos estos gastos e
impuestos.
Mosquiteraideal.com emite una factura en el momento del envío del pedido si el cliente lo solicita. La factura que sea
solicitada se enviara por e-mail al cliente.

Pago

El precio facturado al Cliente es el precio indicado en la confirmación del pedido enviada por mosquiteraideal.com.
El precio de los productos se debe pagar de forma efectiva, en el momento de ejecutar la compra por parte del cliente.
Los métodos de pago son los siguientes: ( los enumerados en la hoja pago de la web www.mosquiteraideal.com)
Código de descuento: El código de descuento debe indicarse en la cesta de la compra, en el apartado reservado a tal efecto.
Los códigos son únicos y solo se pueden usar una vez por hogar. Se refieren exclusivamente a los productos. Los gastos de
envío no son susceptibles de descuento.

Disputas

Mosquiteraideal.com no se hace responsable de los daños de cualquier tipo, ya sean materiales, inmateriales o físicos, que
puedan resultar de un mal funcionamiento, deficiente instalación, catástrofe natural, manipulación, reparación o mal uso de
los productos comercializados en la web de mosquiteraideal.com. Lo mismo se aplica a cualquier cambio en los productos
resultante del fabricante. La responsabilidad de mosquiteraideal.com se limitará, en cualquier caso, al importe del pedido y
no podrá ser cuestionada por simples errores u omisiones que hayan podido persistir a pesar de todas las precauciones
tomadas en la presentación de los productos
En caso de dificultades en la aplicación de este contrato, el comprador, antes de cualquier acción legal, debe buscar una
solución amistosa, en particular con la ayuda de una asociación profesional del sector ya sea una asociación de consumidores
o un arbitraje.

Cabe señalar que la búsqueda de una solución amistosa no interrumpe el «corto plazo» de la garantía legal, ni la duración de la
garantía contractual. Cabe señalar que, como regla general y sin perjuicio de la apreciación de los tribunales, el cumplimiento
de las disposiciones de este contrato relativas a la garantía contractual presupone que el comprador cumpla sus compromisos
financieros con el vendedor. En caso de litigio, el Cliente se pondrá en contacto con mosquiteraideal.com con carácter
prioritario para obtener una solución amistosa.

Uso del sitio web

Responsabilidad de los usuarios:
La navegación por el sitio mosquiteraideal.com es responsabilidad exclusiva de los usuarios. Mosquiteraideal.com no se
hace responsable de las averías, errores, virus informáticos que puedan dificultar la continuidad del acceso a su sitio o del mal
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la empresa no se hace responsable de la indemnización por cualquier daño directo o indirecto que pueda estar relacionado con
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